国家卫生部2009年4月3日下发《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》，《意见》要求，自10月开始，所有公立医院都要开展预约诊疗服务。邯郸市丛台区中医院在邯郸各大医院中率先施行网上“在线咨询预约”诊疗服务工作，不仅有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。“网络咨询预约”诊疗工作一经开展，便受到了市内外患者的热捧，网上预约就诊人数每天都在50人以上，随着网上咨询预约的热情度不断增高，院领导对此特别重视，为更好的完善网上“在线咨询”预约服务，医院为此特设“在线咨询”专家小组,由权威医生在线为患提供专业的病情诊断和分析，并抽调专家、教授时常莅临现场指导，提升在线咨询服务质量。

在线咨询预约六大优势：

1、专家在线，一对一“问诊”
网上在线咨询的专家皆为专业医生，与患者一对一“问诊”，并定期抽调专家、教授莅临现场指导，有针对性的为每一位患者提供专业、权威、详细的咨询服务，切实有效的解决患者提出的问题。
 

2、病种免费咨询
病种免费咨询、在线专家实行全免费服务，针对各种疾病，免费提供专业的治疗方案和康复指导。

3、30秒预约专家，挂号免费
网上预约专家号，只需提供姓名、姓别和电话，30秒轻松完成专家预约挂号。就诊凭预约号免专家挂号费、诊疗费。

4、更便利、更隐秘
患者点击“在线咨询”，便可与专家进行健康问题的交流和咨询。解决了去医院看病挂号的不便，避免了很多难言之隐问题说不出口的尴尬，患者可以就疾病问题“打破沙锅问到底”。
 

5、提供就诊，无需排队
患者点击“在线咨询”，便可与专家进行健康问题的交流和咨询。通过获取网络预约号，凭预约号，可优先在导医的引领下前往专家诊室就诊，无需排队等候。

6、复诊无需再挂号
凭预约号，患者复诊时无需再挂号，可直接找专家复诊。